02家賃を回収する（家賃回収業務）

オーナー様に代わり家賃回収業務を代行し、安定した家賃収入を守ります。

毎月月末までに家賃を回収し、オーナーの皆様方に精算書を作成し、送金いたします。また、家賃精算時には、毎月きちんと賃料の入金状況をチェックして、支払いの遅れが頻繁化したり、未払いの状態が長く続いたりしないよう電話や督促状などで通知することにより入居者に家賃支払いの意識付けを行っており、この行動を行う事で、長期滞納者を作らない様、防止いたします。

• 入居者から入金
• 集計(督促を含む)
• 家賃精算書作成
• 送金｜家賃精算書郵送
• 修繕費などの催促請求書発行

03建物を管理する（建物管理業務）

日々の蓄積したノウハウから、最善のトラブル対処を目指します。

オーナーの皆様が最も頭を悩ませているのが、様々なトラブルで、排水管のつまりや、入居者同士のトラブルが大きな問題になる場合もあります。また、共用灯の電球交換や駐車場・駐輪場の管理など入居者様の日常生活に関わる内容から、資産価値を保つため定期巡回を実施し、計画的なメンテナンスサービスと必要であれば各種リフォーム工事により、建物を長期にわたって守り続けます。

04入居者を管理する(入居者管理業務)

入居者へ末長く安心して住んでいただけるよう対応します。

入居者からの要望・クレームなどのご連絡は一つ一つ丁寧に対応し、快適に住んでいただけるよう心がけております。
緊急時には24時間体制で対応し、設備の故障、電気・ガス・水道などでトラブルが起こった場合、早急に対応してもらえるよう各業者と連携を密にしております。また、住民間で問題が発生した場合、円滑な初期対応と素早い解決が求められます。住民トラブルは、マンション内の紛争から近隣からの苦情まで様々ですが、経験豊富で熟練した専門スタッフによる仲介が最適です。入居者への対応もリアルインベストメントにお任せいただくことで、問題解決が迅速に行われるだけでなく、オーナー様の心労と手間も軽減されます。